Paper Shoot fue fundada en 2013 por George Lin, que se propuso revolucionar la fotografía con sencillez y sostenibilidad. Diseñadas y fabricadas en Taiwán, nuestras cámaras combinan una estética minimalista con valores ecológicos, y en 2021 fueron galardonadas como uno de los mejores inventos del año por la revista TIME.
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La tecnología exclusiva de Paper Shoot se dedica a recrear el encanto nostálgico de la fotografía de película, capturando la belleza en cada toma.

Hemos tomado la decisión consciente de fabricar nuestras cámaras con materiales ecológicos, biodegradables y reciclados, porque creemos que hay que marcar la diferencia para el planeta. Aunque esta elección aumenta los costes de producción, nos mantenemos firmes en hacer lo correcto.
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Usar el móvil para hacer fotos es una elección personal: si estás contento con tu móvil, ¡adelante! A nuestros clientes les encanta Paper Shoot porque les da la oportunidad de desconectar. Nos permite tomarnos un muy necesario descanso de nuestras pantallas sin dejar de tener la posibilidad de capturar recuerdos y vivir el momento. El Paper Shoot no es una alternativa a los teléfonos en ninguna capacidad - son sólo alternativas para la película y desechables.
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Utilizar una cámara desechable o de película en lugar de la Paper Shoot es una elección personal. No hay una respuesta correcta o incorrecta: en el mercado de las cámaras hay para todos los gustos. Lo que más atrae a la gente de las Paper Shoot en lugar de las desechables son sus funciones añadidas de filtros adicionales, vídeo y timelapse, su sostenibilidad y reutilización, y el coste: la Paper Shoot es una compra única y completamente reutilizable que te permite hacer fotos ilimitadas sin necesidad de revelado ni impresión. Los desechables, por otro lado, cuestan de media entre 15 y 20 dólares por cámara, además de entre 15 y 20 dólares de revelado ¡por sólo 27 fotos! Sólo tendrías que gastar 3-4 cámaras desechables para compensar el precio de una Paper Shoot, que tendrás durante años y con la que podrás hacer todas las fotos que quieras!
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Sea cual sea el tipo de cámara que más te convenga, ¡es la mejor elección! Hay diferentes variedades y opciones para diferentes tipos de personas, y no hay una respuesta equivocada. The Paper Shoot no pretende emular a las DSLR: no intentamos imitar su calidad, experiencia y tecnología. Si buscas una cámara de alta tecnología, ¡adelante! Hay montones de cámaras estupendas en el mercado que te funcionarán a la perfección. La Paper Shoot es deliberadamente simplista y minimalista, emulando digitalmente la película de 35 mm.
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La cámara Paper Shoot es sencilla y divertida. Es una cámara digital de apuntar y disparar con una experiencia similar a la de una película. Sólo tienes que introducir una tarjeta SD y 2 pilas recargables AAA, deslizar el interruptor para elegir el filtro y pulsar el botón para hacer la foto. Eso es todo, sin pantalla ni complicaciones. Las fotos se guardan directamente en la tarjeta SD y puedes verlas o editarlas más tarde en tu ordenador o teléfono. Está diseñada para capturar el momento sin distracciones: ligera, elegante y lista para llevar a cualquier parte.
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Si no proporcionaste una dirección de correo electrónico al realizar el pago, nuestro sistema no podrá enviarte una confirmación del pedido ni actualizaciones del envío.

No se preocupe, póngase en contacto con nosotros en service@papershoot.com con el nombre del comprador y le ayudaremos.

Sí, puede hacerlo. Puede conectarse con nosotros en sales@papershoot.com para oportunidades de venta al por mayor para minoristas y eventos corporativos. También puedes consultar nuestra página de asociaciones con marcas para obtener más información.

Sí. Para realizar envíos internacionales, nos asociamos con Global-e. Global-e es un proveedor de comercio electrónico global de confianza cuya solución permite a Paper Shoot ofrecer la mejor experiencia de usuario posible a nuestros clientes internacionales.

Seleccione el menú desplegable del conmutador de países para ver a qué países realizamos envíos y seleccione en consecuencia. Una vez que esté en la caja, verá los métodos de pago locales y los cálculos para cualquier envío apropiado, derechos, impuestos y otras tasas aduaneras.

Los aranceles e impuestos se calculan en función de los artículos pedidos, el destino del envío y el valor de la compra.

Si se cobran aranceles e impuestos al pagar, aparecerán como una partida separada. Si ya están incluidos en el precio del producto, aparecerá una nota aclaratoria en la caja. Algunos países exigen el pago de aranceles e impuestos en el momento de la entrega, que correrán a cargo del cliente. Se indicará en la caja para mayor transparencia antes de realizar el pedido.

Para los pedidos de EE.UU., se le enviará un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento una vez que su pedido haya sido empaquetado y enviado desde nuestro almacén de la Costa Este.

Para pedidos internacionales, puedes seguir tu envío a través del portal de seguimiento de Global-e y del Servicio de Atención al Cliente para obtener asistencia adicional:
🔗 Realice el seguimiento de su pedido internacional aquí

Nos complace anunciar que nuestro nuevo almacén de la Costa Este de EE.UU. ya está oficialmente operativo. Esto reducirá significativamente el tiempo de envío, asegurando que sus pedidos dentro de los Estados Unidos llegarán dentro de 2-4 días hábiles después de enviados.

Una vez realizado el pedido y recibido el correo electrónico de confirmación, normalmente necesitamos entre 1 y 2 días laborables para procesarlo. Una vez empaquetado, el pedido se entregará según el plazo de servicio del transportista que haya elegido al realizar el pago.

Enviamos los pedidos de lunes a viernes, porque incluso nuestro equipo necesita un descanso durante el fin de semana 😉
Los pedidos realizados entre el viernes y el domingo se empaquetarán y enviarán el lunes siguiente. Si el lunes es festivo, tu pedido se enviará el siguiente día laborable.

Gracias por tu paciencia, ¡te prometemos que la espera merece la pena!

Si su pedido aún no se ha tramitado, estaremos encantados de ayudarle a actualizar su dirección.

Envíenos un correo electrónico a service@papershoot.com con los detalles de su pedido lo antes posible.

Nota: Una vez enviado el pedido, no se aceptarán cambios de dirección.

La mayoría de nuestros productos pueden devolverse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Para tener derecho a una devolución estándar:

• El artículo debe estar en buen estado y sin usar.
• Todas las piezas y embalajes originales deben estar incluidos y completamente intactos.
• Los productos desprecintados o abiertos no pueden devolverse.

Le agradecemos su comprensión: esta política nos ayuda a garantizar que cada cliente reciba un producto fresco y sin tocar.

📦 E nvío de devoluciones: Los clientes son responsables de todos los gastos de envío y devolución.
💳 Reembolsos: Los reembolsos se emitirán a su método de pago original o como crédito en la tienda.

Nota: La opción de devolución estándar no se aplica a artículos defectuosos o dañados. Si su artículo ha llegado dañado o defectuoso, consulte las preguntas frecuentes correspondientes a continuación para obtener ayuda con ese proceso.

Si ya ha realizado y recibido un pedido, tenga preparada la siguiente información antes de visitar nuestro sistema de devolución de autoservicio para enviar su solicitud:

• número de pedido (por ejemplo, #PSXXXXOPS)
• foto de cada artículo que desee devolver
• dirección de correo electrónico del comprador

Tener esta información a mano nos ayudará a procesar su devolución más rápidamente. Nuestro sistema de devolución de autoservicio tiene portales separados para los pedidos de EE.UU. e internacionales. Para evitar retrasos, seleccione el portal de devoluciones adecuado en función de su destino de envío:

• Portal de retorno a EE.UU.
• Portal de retorno internacional

Si recibe un artículo dañado o defectuoso en su pedido, infórmenos mediante service@papershoot.com inmediatamente con su número de pedido y un vídeo del estado del artículo. Nuestro equipo de atención al cliente le guiará a través de los pasos de solución de problemas para verificar el problema. Una vez que confirmemos que el artículo es defectuoso, le proporcionaremos un reemplazo.

En caso de que su pedido llegue dañado de algún modo, envíenos un correo electrónico lo antes posible a service@papershoot.com con su número de pedido y un vídeo del estado del artículo. Trataremos cada caso por separado, pero haremos todo lo posible por encontrar una solución satisfactoria.

Nos dedicamos a encontrar la mejor solución para usted y a garantizarle una experiencia de devolución fluida y sin complicaciones. Tómese su tiempo para leer detenidamente las descripciones de los productos y seleccionar el método de devolución adecuado. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

En caso de que su pedido llegue dañado de algún modo, envíenos un correo electrónico lo antes posible a service@papershoot.com con su número de pedido y un vídeo del estado del artículo. Trataremos cada caso por separado, pero haremos todo lo posible por encontrar una solución satisfactoria.

La cámara Paper Shoot tiene una garantía limitada que cubre los defectos de materiales o fabricación.

Todas nuestras cámaras superan las certificaciones de seguridad CE y FCC. Nuestras cámaras están construidas para adherirse a todas las normas de seguridad de la batería y están programados para apagar si se proporciona demasiada energía. Cuando las baterías se están cargando dentro de nuestra cámara mientras se utiliza nuestro cable de carga, las cámaras tienen una medida de seguridad que detiene el ciclo de carga cuando está completamente cargada. Si decide extraer las baterías para cargarlas fuera de la cámara, asegúrese siempre de que las carga con un dispositivo que detenga automáticamente la corriente de carga una vez finalizada la carga.

** Las baterías compradas en nuestro sitio web no son fabricadas por Paper Shoot - Para obtener información adicional acerca de las baterías , póngase en contacto con el fabricante en https://ept-battery.com/**

Es importante seguir al pie de la letra todas las directrices de seguridad de la batería del fabricante, entre las que se incluyen las siguientes:

• Asegúrese de que el compartimento de las pilas esté libre de pelusas y polvo antes de insertar las pilas y mientras éstas estén insertadas.
• Si no va a utilizar la cámara durante mucho tiempo, saque las pilas y guárdelas en un lugar seguro.
• Asegúrese de que los lados positivo y negativo de las pilas están orientados hacia el lado correcto. Hay una luz roja que se apagará indicando si las pilas dentro de la cámara están insertadas incorrectamente. 
• No deje que la cámara ni las pilas se mojen. Si la cámara y las pilas entran en contacto con el agua, abra la cámara, extraiga las pilas y deje que el dispositivo y las pilas se sequen de forma natural (no utilice calor para secar la cámara o las pilas) 
• Guarde las pilas alejadas de cualquier objeto inflamable y no expuestas a la luz solar directa.
• Mantenlas alejadas del calor extremo y no dejes que las pilas entren en contacto con nada metálico, como llaves o monedas.
• Si utiliza baterías incorrectas o baterías defectuosas que pierden líquido de batería, retire las baterías, limpie el líquido del compartimento de la batería y deje que se seque de forma natural. Deseche las pilas de forma segura.
• Si las pilas empiezan a sobrecalentarse, nota un olor, un cambio de forma/color, las pilas parecen tener fugas o se oyen ruidos extraños en un dispositivo, interrumpa su uso inmediatamente.